Un message malveillant permettrait de faire crash la PlayStation 4

Mise à jour du 16 octobre 2018 : Sony a confirmé la bonne correction de la faille. La firme japonaise a indiqué que celle-ci ne causait aucun problème sur le système d'exploitation de la console, mais qu'elle la plaçait dans une boucle de redémarrage. Pour corriger le problème, supprimez le message via l'application mobile PlayStation, lancez la console en mode sans échec (démarche en fin d'article) et lancez l'option numéro 5.

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C'est ce samedi que plusieurs utilisateurs du subreddit /r/PS4 ont tiré la sonnette d'alarme après la découverte d'une suite de caractères causant le crash du système d'exploitation utilisé par la PlayStation 4. Ce n'est pas la première fois qu'un tel problème technique touche un système majeur, au cours des précédentes années, Apple avait fait face à un problème similaire sur OSX, une faille rapidement corrigée par les développeurs.

Dans le cas de la console de Sony, les équipes en charge du logiciel n'ont pour le moment pas communiqué sur le sujet, mais la communauté de joueurs a d'ores et déjà noté que cette faille pouvait causer l'arrêt instantané de la console, mais également causer des dégâts, potentiellement irréversibles au système d'exploitation, forçant certains joueurs à effectuer une réinitialisation d'usine sur leur PlayStation 4.

Pour se protéger des potentiels joueurs malveillants, il est pour le moment recommandé à tous les utilisateurs de passer leur messagerie en privé afin d'empêcher la réception de messages envoyés par des inconnus en suivant l'une des deux démarches présentées ci-dessous :

1. Rendez-vous sur le site de Sony et connectez-vous à votre compte à l'aide de vos identifiants personnels. Accédez ensuite à la page "Paramètres de confidentialité PSN" et rejoignez l'onglet "Informations personnelles | Messagerie". Il vous suffira alors de changer le paramètre de "Messages" et de sélectionner "Amis uniquement" ou "Personne" avant de sauvegarder.
2. Depuis votre PS4, allez dans les "Paramètres", puis "Gestion de compte" et "Paramètres de confidentialité". Ensuite, il faudra rejoindre l'onglet "Informations personnelles | Messagerie" et changer le paramètre de "Messages" en "Amis uniquement" ou "Personne".

Si jamais vous êtes impacté par cette faille de sécurité, vous pouvez, peut-être, corriger le problème. Pour cela, vous devez démarrer votre console en mode sans échec (explication disponible en fin d'article) et lancer une reconstruction de la base de données. Si cette opération est possible, elle devrait conserver les données précédemment sauvegardées. Attention cependant, le risque zéro n'existe pas et Sony avertit, sur son site, les joueurs de quelques risques quant à l'utilisation de ce mode.

Certaines des options du Mode sans échec peuvent entraîner la perte de données. N'oubliez pas de tenter de sauvegarder les données de votre système PS4 sur un disque dur externe, un dispositif de stockage USB ou via un système de Stockage en ligne avant de sélectionner une option du Mode sans échec. Le Mode sans échec est conçu pour résoudre les problèmes du logiciel système (firmware) de la PS4. Nous vous suggérons de l'utiliser uniquement lorsqu'un article de l'assistance PlayStation ou un membre de l'assistance Sony vous le suggère.

Pour démarrer votre console en mode sans échec, il vous suffit de suivre les trois étapes disponibles ci-dessous :

1. Mettez le système PS4 hors tension en appuyant sur la touche d'alimentation située en façade. L'indicateur d'alimentation clignote alors pendant quelques secondes, puis s'éteint.
2. Une fois le système PS4 éteint, maintenez à nouveau enfoncée la touche d'alimentation. Ne la relâchez que lorsque vous entendez le deuxième bip, sept secondes après le premier obtenu en appuyant sur la touche.
3. Branchez la manette sans fil DUALSHOCK 4 à l'aide du câble USB fourni, puis appuyez sur la touche PS de la manette.

Il vous sera alors proposé 8 possibilités, et vous pourrez choisir "Reconstruire la base de données".