Brèves

Les remboursements de jeux sur Steam

Publié le  par Margaux
Vous devez surement le savoir, mais Steam propose maintenant à ses utilisateurs de pouvoir se faire rembourser un jeu acheté dans un délais de 90 jours. Les utilisateurs ont évidemment sauté sur cette opportunité pour en profiter au maximum.
En effet, les utilisateurs Steam utilisent à foison ce système de remboursement proposé par la plateforme. Valve a publié les statistiques des diverses demandes d'aide sur les 90 derniers jours et les chiffres sont impressionnants !

steam courbe
Entre février et mai 2017, le service a été contacté en moyenne 60 000 fois par jour allant jusqu'à plus de 100 000 demandes le 25 mars. On remarque distinctement les pics hebdomadaires chaque samedi.

D'autres informations sont disponibles comme le temps de réponse sur les demandes de remboursement qui est d'environ entre 48,62 minutes à 1,45 heures. De plus, ces demandes se classent en tête du classement puisqu'elles occupent la large majorité de celles-ci (presque 50 000 les dernières 24 heures).
Ensuite, les demandes liées à la récupération et la sécurité des comptes correspondent à la deuxième catégorie la plus vite traitée par le support Steam (entre 2h et 14h en moyenne). 

Cependant, il est bon de rappeler que toutes les demandes de remboursement ne sont pas forcément faites puisqu'il faut que vous ayez joué au jeu moins de deux heures dans les 14 jours suivant l'achat du jeu. 
Source : Gamereactor

Les dernières actualités

Grand Theft Auto 6
GTA 6 est enfin en chantier !
Vous n'êtes certainement pas surpris d'apprendre qu'un Grand Theft Auto 6 est en cours de développement. Cependant, c'est toujours mieux d'avoir des évidences concrètes que des preuves sorties de l'imaginaire collectif ou d'un Youtubeur.
Overwatch
Amélioration du report et du système de pénalité dans Overwatch
Overwatch déteste tout autant que nous les feeders, les trolls et les AFK. Depuis quelque temps l'équipe travaille sur un système amélioré pour le report et les pénalités, et celui-ci est enfin disponible.
ARK Survival : Evolved
Le directeur artistique d'ARK Survival Evolved répond à la critique de Dean Hall !
Le 5 juillet dernier, le prix d'ARK Survival Evolved doublait sur Steam. Dean Hall, le créateur de DayZ avait affiché son mécontentement d'une montée si soudaine pour un jeu "non fini".
Overwatch
Un comics sur Zarya en cours de réalisation ?
Une bande dessinée concernant le personnage d'Overwatch Zarya serait en cours de réalisation. C'est ce que nous laissent penser des indices laissés lors de la dernière Comic-Con de San Diego.

Ces articles pourraient vous intéresser

FIFA 17
TOTW 44 : 15 pays représentés
Du 19 au 26 juillet, l’équipe de la semaine n°44 est disponible dans les packs ! 18 nouveaux joueurs InForm font leur apparition et ne demandent qu’à être utilisés.
FIFA 17
Team Of The Week 43
Du 12 juillet au 19 juillet, l’équipe de la semaine n°43 est disponible dans les packs ! 18 nouveaux joueurs InForm font leur apparition et ne demandent qu’à être utilisés.
Brèves
Les PlayStation 4 dorées et argentées arrivent en Europe !
Avec un court trailer publié sur Twitter, PlayStation Europe nous dévoile deux nouveaux modèles de sa console : les PS4 Slim éditions Or et Argent.
FIFA 17
Team Of The Week 42
Du 5 juillet au 12 juillet, l’équipe de la semaine n°42 est disponible dans les packs ! 18 nouveaux joueurs InForm font leur apparition et ne demandent qu’à être utilisés.