Borderlands 4 à 80 € ? Le PDG de Gearbox choque les joueurs avec une déclaration maladroite

Le PDG de Gearbox, Randy Pitchford, s'est une nouvelle fois illustré avec une déclaration particulièrement maladroite, provoquant l'agacement des fans de Borderlands. Interrogé sur une potentielle hausse du prix du futur Borderlands 4 à 80 €, il répond sèchement que « si vous êtes un vrai fan, vous trouverez un moyen de payer ce prix ». Sans surprise, la réaction de la communauté a été virulente.

Une réponse maladroite qui déclenche la colère

Tout est parti d'une discussion sur X (anciennement Twitter), à propos d'une vidéo publiée par Nintendo montrant l'équipe de Gearbox, Randy Pitchford inclus, évoquer l'arrivée de Borderlands 4 sur la future Nintendo Switch 2. Sachant que Mario Kart World a déjà été annoncé au tarif de 80 € sur cette même console, un fan inquiet, @oldgoldsot, interpelle Randy Pitchford en demandant d'éviter ce genre d'augmentation, déclarant que « beaucoup de joueurs ne paieront pas 80 euros pour alimenter cette tendance à l'augmentation constante des prix ». Connu pour ses sorties peu réfléchies sur les réseaux, il aurait pu éviter la polémique. Pourtant, ce dernier décide de répondre, avançant deux arguments :

• A) Ce n'est pas lui qui fixe le prix final(e qui est vrai).
• B) « Si vous êtes un vrai fan, vous trouverez un moyen de payer ce prix ». 

La communauté réagit vivement

Inévitablement, la déclaration ne passe pas. Les joueurs, agacés par cette sortie jugée déplacée, le font savoir très clairement dans les réponses. À l'heure actuelle, le tweet enregistre plus de 2 000 commentaires, 900 citations et retweets pour seulement 400 mentions « j'aime » et un total d'un million d'impressions, quatre fois plus que le tweet de base. Une preuve évidente que les fans n'ont pas du tout apprécié cette communication.

Parmi les réactions marquantes, l'utilisateur initial @oldgoldsot réplique brutalement : « « Vrai fan », va te faire voir Randy. » D'autres utilisateurs pointent du doigt le contexte économique totalement différent d'aujourd'hui comparé à l'époque évoquée par Pitchford : l'inflation, la stagnation des salaires et le coût de la vie, rendant ces augmentations bien moins acceptables aujourd'hui. Un autre internaute, @FaultyOwls, rappelle avec ironie qu'en 1991 « on pouvait louer un jeu pour un dollar, espèce de navet. » Son tweet est également qualifié de « pire réponse d'un PDG » par un autre utilisateur.

Un mauvais choix de communication

Même si Randy Pitchford ne décide pas seul du prix de vente final, associer directement le concept de « vrai fan » à une capacité financière supérieure reste une démarche maladroite et problématique, particulièrement dans une période économique difficile pour de nombreux joueurs.


De plus, le PDG de Gearbox est coutumier de telles sorties controversées, ce qui ne fait qu'alimenter la colère des internautes. Cette nouvelle polémique rappelle à tous les acteurs du jeu vidéo qu'il est parfois préférable de s'abstenir de tweeter, surtout lorsqu'on est un responsable de haut niveau dans l'industrie. Et cela pourrait même avoir un impact sur Borderlands 4 à la sortie, les joueurs préférant peut-être attendre quelques mois, pour l'avoir moins cher.