Alors que Nintendo s'est attiré la foudre des joueurs à cause de ses tarifs, deux anciens employés de la société n'ont pas hésité à défendre la firme japonaise, tout en lâchant un joli tacle à Ubisoft.
La récente présentation de la Nintendo Switch 2 a provoqué des réactions très mitigées : enthousiasme initial face aux nouvelles fonctionnalités, suivi d'une déception générale quant aux prix annoncés pour les jeux et la console. Face aux critiques des fans sur cette politique tarifaire élevée, deux anciens responsables marketing de Nintendo ont récemment tenté d'expliquer pourquoi les jeux de la firme japonaise ne sont pratiquement jamais en promotion.
Kit Ellis et Krysta Yang, ex-employés de Nintendo et animateurs du podcast « Kit & Krista », ont évoqué cette stratégie de tarification particulière, qui semble être profondément ancrée dans la philosophie même du constructeur japonais.
Une question de respect de la valeur selon Nintendo
D'après Kit Ellis, Nintendo serait convaincu que ses jeux possèdent une valeur intrinsèque particulièrement élevée, justifiant ainsi leurs prix constamment élevés, sans rabais réguliers. Pendant leur période chez Nintendo, cette philosophie était appliquée de manière très stricte, au point même d'interdire la distribution gratuite de produits.
« Les produits Nintendo possèdent une immense valeur, et nous devons toujours respecter cette valeur », explique Kit Ellis. « C'est précisément pour cette raison qu'ils ne sont jamais soldés. La valeur d'un jeu Nintendo est telle qu'elle doit être respectée. Ce que nous créons est très spécial, et notre politique de prix doit refléter ce caractère premium. »
Krysta Yang appuie ces propos en précisant que les clients de Nintendo sont désormais habitués à cette stratégie : « En tant que consommateur ou fan de Nintendo, on sait désormais que si l'on veut un jeu, autant l'acheter tout de suite, car il ne bénéficiera probablement jamais d'une promotion. »
« Ce n'est pas Ubisoft ici » : Nintendo assume son positionnement premium
Pour justifier davantage ce choix stratégique, Kit Ellis s'est même permis une comparaison directe et sans détour avec d'autres éditeurs du marché, notamment Ubisoft, qu'il n'a pas hésité de mépriser :
Ce n'est pas Ubisoft ici. Nos jeux valent 60 dollars, mais beaucoup d'autres titres au même prix ne sont que du remplissage. Ils n'offrent ni la qualité, ni la finition, ni l'attention aux détails que Nintendo propose. Notre prix est un indicateur fort de la nature premium de nos jeux, et à terme, les joueurs en comprendront la logique.
Cependant, Krysta Yang nuance ces propos en rappelant que cette politique tarifaire peut parfois agacer les joueurs et qu'il est nécessaire pour Nintendo de faire attention aux réactions de la communauté afin de ne pas amplifier les critiques actuelles. Surtout après la présentation, qui a confirmé que certains jeux pourront être commercialisés jusqu'à 90 euros.
Mario Kart World fait partie de ces jeux vendus 90 €.
Un pari risqué sur la durée ?
Si Nintendo semble parfaitement à l'aise avec cette philosophie premium, le risque demeure important. L'accueil mitigé de certaines nouveautés comme la Switch 2 et ses accessoires pourrait fragiliser la stratégie du constructeur, comme ce fut le cas avec les Joy-Con originaux dont la qualité avait été très contestée malgré leur prix élevé.
Nintendo assume donc pleinement ce qu'on appelle désormais la « taxe Nintendo », au risque de créer une fracture avec certains joueurs. La firme japonaise reste pourtant convaincue que le caractère unique de ses produits justifie pleinement ces prix élevés.
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