La personnalisation des armes est un élément important de CSGO. Si certains skins peuvent être obtenus gratuitement après une partie, il est également possible d'en trouver dans des caisses. Ces dernières sont ni plus ni moins que des loot boxes,
étant donné qu'il faut acheter une clé, vendue en moyenne 2,50 euros, pour les ouvrir et récupérer un skin, selon une certaine probabilité. Plus le skin est rare, moins le joueur a de chance de tomber dessus.
De ce fait,
nombreux sont les États à s'être intéressés à ce système, se rapprochant fortement de la loterie. En avril 2018,
les Pays-Bas et
la Belgique avaient commencé à regarder ce système de microtransaction de plus près,
soulevant qu'il s'agissait de quelque chose de dangereux pour le consommateur.Il semblerait que ça soit au tour de la France d'avoir fait des remontrances à Valve, développeur du FPS, puisque sur son site officiel,
nous avons appris que le système d'ouverture de caisse allait changer, même si la finalité reste la même.
- Le X-Ray Scanner est mis en place en France. Il permet de prévisualiser le contenu de la caisse.
- Les caisses ne pourront plus être achetées sur le marché, mais sont toujours vendables.
- Chaque utilisateur français bénéficiera d'un item exclusif et non échangeable : le P250 | X-Ray (à noter qu'il n'est pas offert, il faudra donc le payer pour le récupérer, et ouvrir d'autres caisses).

En d'autres termes, vous pourrez savoir ce que vous obtiendrez de la caisse avant de l'ouvrir, mais la subtilité est qu'
il faut obligatoirement avoir réclamé l'objet précédent pour scanner, et donc ouvrir, une autre caisse, ne réglant donc pas le problème de dépendance que peuvent avoir certains joueurs. Il n'est pas clair non plus si ce système a été mis en place suite à une demande particulière de la France,
ou si le studio essaye une nouvelle méthode, en prévision de nouvelles lois pouvant être appliquées vis à vis de loot boxes.
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