La franchise Borderlands est devenue la dernière cible d'une vague de review bombing sur Steam. À l'origine de cette polémique, une vidéo YouTube affirmant que Take-Two espionne ses joueurs via ses nouvelles conditions d'utilisation (CLIF). Pourtant, à y regarder de plus près, ces accusations paraissent particulièrement faibles et disproportionnées.
La saga
Borderlands va accueillir un nouvel épisode à la rentrée, le quatrième, attendu par les joueurs depuis 2019 et un Borderlands 3 qui aura su séduire les joueurs. Pourtant, à quatre mois de son lancement, une vague de critiques négatives afflue. La justification aurait pu se comprendre, mais la communauté semble s'être emballée.
Une vidéo YouTube à l'origine de la polémique
En mars dernier, le YouTuber spécialisé sur Borderlands,
Hellfire, publie une vidéo au titre accrocheur :
« Take Two Spies on Borderlands Players ». Dans celle-ci, il dénonce les nouvelles conditions d'utilisation imposées par Take-Two, la maison mère de Gearbox Software, développeur de la saga. La vidéo met notamment en avant deux points principaux qui auraient choqué la communauté :
- La collecte d'informations personnelles : nom, pseudo, numéro de téléphone, adresse IP et système d'exploitation.
- Des règles restrictives concernant l'utilisation de mods et de triches.
Si ces points peuvent, au premier abord, sembler inquiétants, une analyse plus approfondie révèle qu'il n'y a rien d'inhabituel ou d'alarmant dans ces nouvelles clauses.
Des accusations infondées contre Take-Two
Concernant la collecte d'informations personnelles, rien d'anormal :
ces données sont couramment collectées par quasiment toutes les plateformes, y compris lorsque les joueurs créent un compte Shift (nécessaire pour activer certains contenus dans Borderlands
ou récupérer des cadeaux, comme c'est déjà le cas). Cette pratique n'a donc rien d'exceptionnel ou de surprenant dans le contexte du marché actuel.
Quant aux règles sur les mods et les triches, le texte incriminé précise clairement que sont visées les pratiques ayant un impact négatif sur l'expérience d'autres joueurs, notamment en multijoueur. Cette clause ne cible donc pas spécifiquement les moddeurs solo ou ceux qui ne causent pas de nuisances à la communauté.
Un review bombing alimenté par la désinformation
À la suite de la première vidéo, une seconde publiée par Hellfire en avril connaît un succès viral, générant près de 500 000 vues. Pourtant, aucune preuve ou argument supplémentaire n'est apporté. Malgré cela, le message se répand rapidement sur
Reddit, les forums et réseaux sociaux, conduisant à une avalanche temporaire d'évaluations négatives sur Steam pour la série Borderlands.
Ce phénomène, appelé
review bombing, consiste en une vague de mauvaises notes massives laissées sur la plateforme de Valve, dans le but de dénoncer une pratique jugée injuste par la communauté. Mais dans ce cas précis, l'effet a été de courte durée et semble n'avoir eu aucun impact notable sur Take-Two ou Gearbox. Et heureusement, puisqu'il s'agit avant tout d'une fausse information.
Des théories complotistes sans fondement
Pour alimenter davantage la polémique, certains utilisateurs ont prétendu que ces modifications aux conditions d'utilisation annonçaient l'arrivée d'un logiciel anti-triche invasif (au niveau du kernel). D'après eux, Take-Two profiterait de ce système pour dérober des données personnelles. Cependant,
Take-Two n'a jamais annoncé l'intégration d'un tel logiciel anti-triche à ce jour.
Même si d'autres éditeurs comme EA ou Riot Games utilisent effectivement des anticheats très intrusifs, aucun indice ne laisse penser que Take-Two envisage une telle pratique dans Borderlands ou ailleurs.

Si la vigilance des joueurs quant aux EULAs (ou CLUF en français) imposées par les éditeurs est évidemment saine et nécessaire, cette polémique révèle surtout la facilité avec laquelle des malentendus ou des exagérations peuvent dégénérer en panique injustifiée. En définitive, cette polémique semble donc reposer sur un malentendu et une volonté de dramatiser une situation somme toute très classique dans l'industrie du jeu vidéo.
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