Anthem éteindrait ou endommagerait la console de certains joueurs
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par Aymeric Vissuzaine
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Anthem éteindrait ou endommagerait la console de certains joueurs

Plusieurs utilisateurs de la PlayStation 4 se plaignent depuis quelques jours d'un problème en lien au jeu à leur console. En effet, il semblerait que la PS4 s'éteigne brusquement de temps à autre pendant une partie. D'autres expliquent que leur console s'est retrouvée inutilisable suite à l'utilisation du jeu sur cette dernière, laissant pour seule solution la réclamation d'un remboursement de l'opus et/ou d'une réparation du matériel - un moyen de corriger cela reste toutefois possible.
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Tout ne va pas pour le mieux pour BioWare depuis la sortie d'Anthem le 22 février dernier, d'autant plus que l'opus a obtenu une certaine distinction, unique en son genre, dans sa catégorie, en devenant le jeu le moins bien noté du studio canadien. En effet, de gros problèmes sont rapportés par divers utilisateurs adeptes de la console de salon de Sony, la PlayStation 4. Alors que certains parlent d'une coupure brusque de l'appareil lorsqu'ils sont en pleine partie, ou bien même à son lancement, d'autres mentionnent le fait que le titre aurait endommagé leur console. Ainsi, une vague de remboursement semble se faire depuis quelques jours maintenant, que ce soit pour leur copie du jeu, ou la PS4, mais aussi des réparations pour ledit matériel détérioré.

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Depuis, le cas se propage sur la toile par l'intermédiaire de multiples plateformes sociales, telles que Twitter et reddit, où les joueurs se disent consternés d'être victime de problèmes de la sorte. Par exemple, sur le subreddit dédié à Anthem, un joueur a partagé son expérience, ce à quoi une pléthore de réponses allant en son sens ont émergé, dont certaines personnes parlant du fait que leur console ne voulait plus démarrer à cause d'Anthem, suite à un crash, rendant, par la même occasion, inutilisable leur disque dur externe sur lequel le jeu était stocké.
C'est le seul jeu qui provoque un arrêt complet de la PS4. Lorsque je rencontre un plantage ou une erreur d'un jeu, il m’arrive parfois d’être redirigé dans le menu principal ou complètement hors du jeu sur le tableau de bord PS4. Mais, à deux reprises maintenant, lorsque je tente de lancer le matchmaking [pour se connecter aux serveurs d'Electronic Arts], ma PS4 s'éteint complètement. Ne vous inquiétez pas pour le patch de butin, corrigez d'abord les bugs s'il vous plaît.
Si vous avez, vous aussi, été victime d'un problème similaire menant à l'impossibilité de démarrer votre PlayStation 4, sachez qu'une solution a été trouvée par un utilisateur de reddit. Pour cela, il vous faut démarrer votre console en mode sans échec en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que vous entendiez un signal sonore représenté par deux bips. Une fois ceci fait, il est demandé de sélectionner l'option « Reconstruire la base de données », ce qui devrait permettre, une fois le processus terminé, de pouvoir lancer à nouveau la PS4 de manière traditionnelle.

Le problème semble également présent pour une minorité de joueurs sur Xbox One
, à en croire cette vidéo publiée par un utilisateur de la console de Microsoft alors que cette dernière se coupe soudainement lors du lancement du titre.


Parmi les soucis recensés depuis la sortie de cet opus, celui-ci est clairement le plus important, et surtout le plus néfaste. Quoi qu'il en soit, la version PC ne semble pas rencontrer de problème de ce genre. Préférez donc cette plateforme pour le moment si vous souhaitez vous lancer sur le dernier titre de BioWare.

Depuis, le profil Twitter de l'assistance d'Electronic Arts s'est exprimé sur la plateforme de microblogging, se voulant rassurant auprès des joueurs, les invitant à partager leurs informations sur le forum de l'éditeur afin qu'ils puissent récolter le plus de données possible en amont d'un correctif.
Nous sommes au courant d'un problème grave que certains d'entre vous ont signalé pour Anthem. Nous étudions la question et vous demandons de partager vos rapports de données sur les incidents lorsque vous y êtes invité. Si vous en avez, nous nous efforcerons de recueillir des informations; sinon, répondez à ce fil sur AHQ.
Anthem est, on le rappelle, un jeu développé par BioWare et édité par Electronic Arts, disponible depuis le 22 février 2019 sur PC, PS4 et Xbox One. Le nouveau-né du studio canadien est notamment disponible pour les joueurs PC chez notre partenaire Instant Gaming à seulement 39,49 € au lieu du prix initial fixé à 60 €. En ce qui concerne les utilisateurs de la Xbox One, ces derniers peuvent acquérir leur copie à 51,99 € soit une réduction de 26 %, sans oublier l'édition Légion de l'Aube proposée à 65,89 € avec une réduction de 27 %.
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